dalam artikel ini, Daniel Brown, Data & Direktur Digital di tempat PTI Smarter, memberikan perincian tentang lima cara yang dapat dikomunikasikan oleh klub dengan karyawan, penggemar, penggemar mereka, Mitra, sponsor, pemasok, pemegang hak dan semua pihak lainnya.
Ini tentu saja merupakan minggu yang menantang bagi mereka yang bekerja di industri olahraga dan hiburan rumah berkat dampak Coronavirus (Covid-19). Dengan liga dan acara yang ditutup di seluruh dunia, ada peningkatan tekanan dan permintaan pada saluran komunikasi digital untuk menjaga pelanggan dan penggemar diperbarui seiring perkembangan situasi.
Sebagai reaksi terhadap masalah tersebut, data dan direktur digital PTI Venues, Daniel Brown, membagikan lima saran teratasnya tentang klub olahraga apa dan tempat hiburan rumah yang perlu dipikirkan dari perspektif digital dan data selama periode penundaan ini.
Menjaga penggemar di loop: Seharusnya ada komunikasi yang jelas kepada para penggemar tentang apa yang terjadi, baik ini melalui aplikasi aplikasi, email atau media sosial Anda. Ini harus memproyeksikan pemahaman penuh tentang situasi tentang tiket, tiket musiman, pengembalian uang dan pembatalan. Ini akan membuat komunikasi dengan penggemar mengalir dan membantu menutup rumor pabrik. Kami telah melihat banyak klub proaktif dan mengeluarkan ini dalam beberapa jam setelah pengumuman pada hari Jumat – jangan tertinggal
Pesan Layanan GDPR: Masalah GDPR bisa adalah menghubungi mereka yang belum memilih masuk. Namun, keselamatan dan keselamatan dan keamanan penggemar adalah yang terpenting, karena alasan itu pesan layanan yang membuat semua penggemar yang relevan terkini adalah suatu keharusan.
Berkomunikasi dengan karyawan: Jika bekerja dari rumah menjadi norma, jaminan jalur komunikasi masih terbuka antara kolega dan kemampuan untuk berkomunikasi masih tersedia dan di tempat. Memanfaatkan semua teknologi yang dimiliki perusahaan Anda untuk menjaga komunikasi itu – Anda harus lebih ketat dari sebelumnya.
Tetap berhubungan dengan ekosistem: pastikan ada penyelarasan komunikasi yang jelas dengan sponsor, mitra, penyedia dan kontraktor untuk membuat mereka mengetahui situasi dan operasi di dalam klub/organisasi Anda. Tetap up to date dengan semua perubahan – ini adalah pengeluaran dan penghasilan mereka juga. Penting untuk menjaga komunikasi dengan ekosistem Anda yang lebih besar-jangan lupa juga freelancer dan tenaga kerja paruh waktu yang mengandalkan hari pertandingan Anda untuk pendapatan, membuat mereka tetap terlibat.
Menjaga moral tinggi: Karena kurangnya peristiwa, menciptakan konten untuk menjaga moral penggemar tinggi sangat penting. Buat konten untuk penggemar Anda dengan pesan terbaik, menyoroti waktu yang penting dan positif. Anda dapat melakukan ini melalui berbagai metode. Pertimbangkan rekaman arsip, gambar diam dan kutipan. Kami telah melihat beberapa contoh hebat klub yang memainkan permainan mudah melawan satu sama lain di Twitter dan penggunaan e-sports untuk mengisi kekosongan, yang telah membawa rasa menyenangkan bagi situasi yang mengerikan. Teruslah! Para penggemar berada di kapal yang sama dengan klub – tidak pasti untuk Anda semua. Bangun kesamaan ini melalui keterbukaan dan transparansi.
Kontinuitas bisnis dan Remote bekerja sebagai reaksi terhadap COVID-19
Kontinuitas bisnis telah mengambil sentrestage di seluruh industri olahraga dan hiburan rumah dengan spread Covid-19. Dengarkan dari PTI Smarter Venues ‘Compliance & Company Continuity Specialist, Adrian Jolly, atas tujuh saran teratas untuk menjaga perusahaan Anda tetap bergerak.
#cricket #football #footballclubs #sports #sportsbiz #sportsentainment #rugby #stadia #stadium #stadiums
Tempat PTI yang lebih cerdas memberikan pengetahuan teknologi dan komersial untuk industri olahraga dan hiburan rumah. Tempat PTI Smarter adalah sponsor VIP dari Sports Venue Company (SVB). Untuk mengetahui lebih banyak tentang layanan mereka, cukup klik logo mereka di bawah …
Edisi berikutnya dari ALSD International – acara terkemuka Eropa untuk industri kursi & perhotelan premium yang diselenggarakan di Stadion Anfield klub sepak bola Liverpool – akan menampilkan konferensi tingkat tinggi yang berfokus pada cara meningkatkan pendapatan melalui pembangunan baru, remodel & ekspansi layanan, di sampingnya Tur venue, acara jaringan dan pameran yang menampilkan produk, layanan & solusi terbaru. Karena krisis global yang disebabkan oleh COVID-19, konferensi ini akan mencakup sesi tentang bagaimana klub, stadion, venue, dan penyelenggara acara dapat melihat untuk mendapatkan kembali pendapatan yang hilang dan menempatkan sistem yang jauh lebih ketat di tempat bergerak maju.
#Alsdinternational – Acara terkemuka Eropa untuk sektor Kursi & Perhotelan Premium
#Alsd – memimpin industri kursi premium selama 30 tahun terakhir
#sportsvenuebiz
#sportsvenuebusiness – platform terkemuka dunia untuk berita, pandangan & perkembangan industri
Bagikan artikel ini